Preguntas Frecuentes

En algunos casos no será necesario realizar ninguna clase de obra en el centro educativo para instalar las cámaras. Solo habrá que instalar cada cámara en su lugar y estarán lista para empezar a grabar. En otros casos si será preciso cablear, pero en ningún caso será una obra de envergadura.

Hay que tener en cuenta que todos los usuarios buscan un servicio excelente. Quieren que las imágenes sean fluidas y que no se corten en ningún momento. Además, no se desea limitar el número de usuarios simultáneos. Todo lo comentado conlleva un coste, que está cubierto por la cuota mensual. Ese pago garantiza también la asistencia en caso de cualquier incidencia técnica. Hay que tener en cuenta que es un software de control y con el pago se cubre la licencia del mismo. Aunque el pago no cambia con independencia del número de usuarios.

A la mayoría de los padres les preocupa en gran manera que alguien pueda acceder a las imágenes de sus hijos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que el acceso a las imágenes es limitado. Cada padre cuenta con una clave para visionar las imágenes. Dichas claves llegan al servidor de manera segura y encriptada, dentro del protocolo de seguridad con certificado SSL. No solo eso, la transmisión de las imágenes también se realiza de forma encriptada para que sean totalmente seguras.

Los requisitos para las escuelas infantiles son muy sencillos. Deben disponer de conexión a Internet. Ni siquiera se necesita un ordenador para realizar la conexión, ya que se hace a través del servidor de la empresa proveedora del servicio.

Lo primero que necesitan los padres para acceder a las imágenes es disponer de un dispositivo con conexión a Internet, puede ser un ordenador, una tablet o un smartphone. Los padres tienen que contar con las claves de acceso. Previamente, antes de su concesión, tendrán que firmar un contrato en el que se comprometen a realizar un uso adecuado tanto de las claves como de las imágenes.

Lo cierto es que los padres suelen acceder con frecuencia a las imágenes los primeros días. Una vez que comprueban que todo está bien, se reducen las veces que acceden. Hay que tener en cuenta que los progenitores no quieren tanto ver lo que sucede en la escuela infantil como saber que en cualquier momento pueden hacerlo.

Todas las personas que trabajan en el centro, así como los padres de los menores, deben autorizar la toma de imágenes en la escuela infantil.

La colocación de cámaras tanto en servicios como en vestuarios está prohibida.

No. Solo pueden acceder a las cámaras de las estancias en las que se encuentran sus hijos.

Lo más probable es que sí puedas utilizarlo, ya que nuestro sistema es compatible con casi todos. Nosotros nos encargamos de valorar de forma gratuita si es posible.